Las interacciones con los clientes ahora son más variadas y críticas, a medida que los comportamientos se adaptan a un mundo digital donde abundan las opciones.
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Las interacciones con los clientes ahora son más variadas y críticas, a medida que los comportamientos se adaptan a un mundo digital donde abundan las opciones.
Las interacciones con los clientes ahora son más variadas y críticas, a medida que los comportamientos se adaptan a un mundo digital donde abundan las opciones.
A medida que el mundo se va adaptando a una era pospandémica, las organizaciones de Singapur deberán asegurarse de seguir equipadas para atender a una población que ahora está acostumbrada a consumir productos y servicios de más formas que nunca, en particular, a través de canales digitales. Para TI, esto significa que todo, desde los centros de contacto hasta el marketing, las ventas y otros sistemas, debe integrarse de manera más eficaz para brindar el servicio que esperan los clientes.
