Eliminaciones y recuperación de día cero

Su organización probablemente dependa de copias de seguridad y/o instantáneas como parte de su plan de protección de datos y recuperación ante desastres. ¡Y con razón! Pero, ¿alguna vez ha tenido que lidiar con una llamada de soporte en la que un usuario creó un archivo y luego lo eliminó accidentalmente después de tomar la última copia de seguridad o instantánea? ¿Qué pasa con esa temida llamada de pánico de que un usuario realizó cambios en un archivo existente muy importante y “guardó” los cambios en lugar de hacer clic en “guardar como”, sobrescribiendo su versión anterior existente que no se capturó en su última copia de seguridad? ¡Su trabajo de TI asume el rol temporal de consejero para aliviar el ataque de pánico de su usuario!